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販売業者	KIMONO浪漫
代表者	運営統括責任者 野田弓美子
所在地	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目13-8-6F
電話番号	080-9053-8261
ファックス番号	092-292-5110
メールアドレス	info@tokiwa-kitsuke.com　(２４時間受付)
お問い合わせ	【注文方法】 メール・電話 【営業時間】11：00～18：00（不定休・完全予約制）
支払い方法	現金払い・ゆうちょ・銀行振り込み(前払い)
発送方法	佐川急便またはヤマト運輸・定形外郵便

●ご注文方法

メール・電話にて下記の内容をご連絡ください	ご希望の商品： お名前： ふりがな： ご住所：〒 お電話番号： メールアドレス： お支払い方法： 発送方法：

●送料について

【レンタル商品】	佐川急便またはヤマト運輸：全国一律往復 3,000円（税込）
【それ以外の商品】	佐川急便またはヤマト運輸：全国一律 800円（税込） 定型外郵便（補償なし）：全国一律 210円（税込）
※お買い上げ金額 5,000円以上の場合は、佐川急便またはヤマト運輸にて承ります。 ※離島・沖縄地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

●レンタル期間について レンタル期間は、商品がお客様のお手元に届いた日（ご利用日の1日前）から2泊3日となります。ご利用日の翌日には必ずご発送下さい。
※成人式・卒業式は5泊6日となります。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

●延滞料金について

お客様のご都合によりご発送が遅れた場合、一日につきレンタル料の30％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。 ※ご発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

●レンタル商品の返品・交換について

商品発送後のキャンセル・返品・交換は、原則できません。但しお届けした商品が不良、ご注文された物と異なる場合などは至急ご連絡ください。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金致します。但しそれ以上の責務は負いかねますので、予めご了承のうえ、お申し込み下さい。 ※レンタル商品の性質上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

●販売商品の返品・交換について

受注確定後のキャンセル・返品・交換は、原則できません。但しお届けした商品が不良、ご注文された物と異なる場合などは至急ご連絡ください。正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますので、その際は全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申込みください。

●キャンセルについて

※レンタル価格に対して、下記キャンセル料が発生致します。

◇お申し込み日より7日以内・・・・・無料 ※但し、ご使用日より30日以前のお申込みに限ります。

◇お申し込み日の8日目～ご使用日の30日前まで ・・・・・レンタル料金の30％

◇ご使用日の29日前～2日前まで ・・・・・レンタル料金の50％

◇ご使用日の前日～当日 ・・・・・レンタル料金の100％

●レンタル商品の汚損・破損・紛失について

◇レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。 ◇著しい破損については、修理費の実費をご請求させていただく場合がございます。 ◇万が一、商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

●プライバシーポリシー

お客様の個人情報はお客様へのご連絡、お知らせ、ご発送以外には使用致しません。